2015-09-12 10:52:51 云南省民族學會28012
8月3日,官渡國稅正式啟動金稅三期“大雙軌”運行。當天在“大雙軌”運行中同步錄入申報征收業務130筆、稅務登記332筆、發票管理業務390筆、開具稅票64份、稅務備案類115筆、車輛購置稅業務50筆。官渡國稅舉全局之力,根據前期工作實際,不斷加強工作人員業務培訓,實施“優化+效率”,并制定了金三應急預案,確保金稅三期“大雙軌”的運行平穩。
為確保日常工作穩定、高效運行,官渡國稅通過學習-操作-再學習的模式強化培訓和操作演練。上機實作加考試提高了工作人員的操作水平,對外聘雙線錄入的大學生也做好了充足的培訓課程,為雙軌期間大量的數據錄入夯實了人員基礎;及時優化調整各窗口業務受理結構,將原來由登記崗位受理的紅字發票申請表工作改到防偽稅控崗位,外出經營許可證開具、注銷工作改到文書崗位受理。通過合理分配業務受理窗口,提高窗口服務效率,減少納稅人排隊等待時間;貫徹落實省局要求的納稅服務“七免”承諾,堅持電話預約辦稅服務免手續,文書領取免排隊取號,逾期登記免處罰,網絡維護免收費。同時在辦稅服務廳內,通過5塊電子屏大規模模向納稅人宣傳金稅三期工作情況,取得納稅人的理解與支持,減輕涉稅負面輿情,配合作好金三上線工作;辦稅服務廳全員加班,將7月27日到7月31日期間發生的業務數據及時準確無誤的補錄入金三生產環境。同時通過運用excel軟件,將雙軌期間每日需要報送的雙軌運行業務比對分析表和工作進度表進行分解到每一個前臺錄入人員,制作了雙軌數據明細表,對每天雙系統發生的每一筆業務都作了詳細的記錄,做到報表隨時出,時刻掌握工作進度。
為確保緊急突發事件的及時處理,官渡國稅還成立了由相關科室、分局負責人任領導小組成員的“雙軌運行”應急處理領導小組,為金稅三期大雙軌運行應急預案提供強有力的組織保障。領導小組下設業務保障組、技術保障組、安全和后勤保障組。分別從辦稅服務廳擁堵的應急處理、業務應急處理、信息系統故障的應急處理、涉稅負面輿情的應急處理4個方面具體制定了應急處置程序。
應急預案緊緊圍繞“雙軌運行”工作,充分考慮各種可能出現的問題和風險,提前預判、未雨綢繆,分級負責、分類管控。要求“雙軌運行”期間,各部門要對貫徹落實應急預案情況建立工作日志、情況報告制度,及時反映問題、報告情況、提出意見建議。突發事件應急處置實行行政領導負責制和責任追究制。對在突發事件管理工作中做出突出貢獻的部門和個人,給予表彰和獎勵。對謊報、瞞報、漏報、遲報突發事件重要情況或應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,對有關責任人嚴肅追究責任。