云南省人民政府辦公廳關于2019年三季度全省政府網站與政務新媒體檢查情況的通報

按照《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）、《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）以及國務院辦公廳、省政府辦公廳關于政府網站與政務新媒體檢查的有關要求，省政府辦公廳組織開展了2019年三季度全省政府網站與政務新媒體運行情況檢查?，F將檢查情況通報如下：

一、總體情況

（一）政府網站普查情況。2019年三季度，共開展5輪政府網站普查。截至9月20日，我省在“全國政府網站信息報送系統”中登記的在運行政府網站306個，普查發現麗江市、迪慶州2個網站不合格（因出現單項否決指標有關情形判定為不合格），總體合格率99.3%。省直部門，昆明、昭通、曲靖、玉溪、保山、楚雄、紅河、文山、普洱、西雙版納、大理、德宏、怒江、臨滄等14個州、市和滇中新區合格率100%。

（二）政府門戶網站檢查情況。2019年9月1—20日，對全省在運行的142個政府門戶網站，按照《政府網站與政務新媒體檢查指標》中政府門戶網站扣分、加分指標進行檢查（另有1個門戶網站因單項否決未按扣分、加分指標進行檢查），得分100分以上共3個，得分90—100分（不含）共25個，得分80—90分（不含）共22個，得分70—80分（不含）共73個，得分60—70分（不含）共19個。其中，得分前5名的網站分別為：硯山縣人民政府門戶網站104分，保山市人民政府門戶網站100分，祿豐縣人民政府門戶網站100分，楚雄州人民政府門戶網站99.5分，文山市人民政府門戶網站99.5分；得分后5名的網站分別為：福貢縣人民政府門戶網站62分，華寧縣人民政府門戶網站63分，宜良縣人民政府門戶網站67分，元江縣人民政府門戶網站67.7分，華坪縣人民政府門戶網站68分。

（三）政務新媒體抽查情況。2019年9月1—20日，共抽查全省在運行的政務新媒體171個，發現不合格政務新媒體3個（因出現單項否決指標有關情形判定為不合格），總體合格率98.2%。其中，在運行政務微博68個，發現不合格政務微博1個，合格率98.5%；在運行政務微信公眾號90個，發現不合格政務微信公眾號1個，合格率98.9%；政務移動客戶端13個，發現不合格政務移動客戶端1個，合格率92.3%。

（四）網民留言辦理情況。截至9月20日，“我為政府網站找錯”平臺共受理網民有效留言205條，超時回復1條；“云南省政府網站曝光臺”共受理網民有效留言26條，超時回復3條。

二、存在的主要問題

（一）政府網站建設管理不規范。檢查中發現部分網站存在服務不實用、互動欄目回應差等問題；個別網站因有關備案和注冊信息過期，導致網站不能訪問。綜合扣分情況看，扣分點主要集中在解讀關聯、統一登錄、可用性、一號登錄、頁面標簽、IPv6改造等幾項指標。部分網站底部功能區標識完善工作仍未完成。

（二）政務新媒體運維水平不高。部分州、市政府辦公室和省直有關部門辦公室（或指定處室）作為政務新媒體主管單位落實監管責任不到位，對本地本部門開辦政務新媒體審核把關不嚴，部分主辦、承辦單位投入運維力量不足，導致個別政務新媒體長期不更新發布內容、提供不了有效的互動功能。

（三）網民留言辦理不及時。部分州、市和省直部門對網民留言辦理工作不夠重視，留言處理機制及問責機制不健全，網民留言逾期答復和回復內容敷衍搪塞等問題仍然存在。

三、下一步工作

（一）加強政府網站規范化管理。各地各部門要根據通報指出的存在問題，認真對照新的檢查指標，積極開展自檢自查，認真進行整改。嚴格落實《國務院辦公廳關于加強政府網站域名管理的通知》（國辦函〔2018〕55號）要求，繼續開展政府網站域名清理工作，及時清理注銷閑置域名，對不符合規范的政府網站域名按流程申請規范域名。新建政府網站、還未納入監管范圍的政府網站，要及時通過“全國政府網站信息報送系統”申請政府網站標識碼，納入監管范圍。

（二）加強政務新媒體建設管理。各州、市政府辦公室和省直有關部門辦公室（或指定處室）要按照《云南省政務新媒體管理辦法》要求，加強對本地本部門政務新媒體的統籌規劃、協調指導和監督考核。政務新媒體主辦、承辦單位要進一步規范和完善政務新媒體運維管理工作，避免信息內容長時間不更新、內容表述嚴重錯誤等問題，并進一步完善互動回應功能。

（三）加強網民留言辦理工作。各地各部門要按照《云南省人民政府辦公廳關于進一步做好“我為政府網站找錯”網民留言答復工作的通知》（云府辦明電〔2018〕20號）要求，明確工作流程，指定專人負責，收到網民留言后及時核實有關情況，并在辦理時限內回復網民留言。

對檢查中指出的問題，各地各部門要提高政治站位，分析問題原因，及時進行整改，切實加強對政府網站與政務新媒體的監督和管理。被通報為不合格的政府網站及政務新媒體，有關州、市人民政府和部門（單位）要認真對待，于2019年10月25日前將整改情況（本地本部門主要負責同志簽字紙質版1份和電子文檔）報省政府辦公廳。省政府辦公廳將在2019年10月第二輪政府網站與政務新媒體檢查中對整改情況進行復核，對存在問題未整改或整改不到位的省直有關部門和州、市人民政府進行通報。

附件：1.2019年三季度全省在運行政府網站普查情況

2.2019年三季度普查不合格政府網站

3.2019年三季度抽查不合格政務新媒體

4.2019年三季度網民留言辦理超時情況

云南省人民政府辦公廳

2019年9月29日