馬家順

公建物業(yè)后勤服務(wù)的引領(lǐng)者

2009年，在機(jī)關(guān)事業(yè)單位后勤服務(wù)社會(huì)化的大背景下，時(shí)年30歲的馬家順懷揣激情與夢想，創(chuàng)立了龍馬精神實(shí)業(yè)（云南）集團(tuán)有限公司（簡稱龍馬精神集團(tuán)），歷經(jīng)十五年的勤耕不輟、勵(lì)精圖治，馬家順帶領(lǐng)企業(yè)從寥寥幾人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展成今天擁有1500余名員工的物業(yè)后勤服務(wù)集團(tuán)，服務(wù)范圍涵蓋黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位的物業(yè)（保安、保潔、綠化、建筑物修繕）服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、校園公寓/宿舍管理以及人力資源和勞務(wù)派遣服務(wù)等。

有夢想，強(qiáng)發(fā)展，十年一劍展鋒芒

作為龍馬精神集團(tuán)創(chuàng)始人和掌舵人，馬家順始終專注于公建物業(yè)后勤領(lǐng)域，堅(jiān)持以專業(yè)的工匠精神，為客戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)，十多年間，他堅(jiān)持提升自身的專業(yè)能力，先后取得了國家一級(jí)保衛(wèi)師、國家一級(jí)人力資源管理師以及園林綠化工程師等職業(yè)資格。

他積極探索公建物業(yè)后勤的服務(wù)及管理模式，提出“前瞻性思考、主動(dòng)性服務(wù)、創(chuàng)造性執(zhí)行”的“三性”服務(wù)理念，致力于物業(yè)后勤服務(wù)的一體化、智能化、專業(yè)化發(fā)展，不斷提升業(yè)主的體驗(yàn)感，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

今天的龍馬精神集團(tuán)為100多家黨政機(jī)關(guān)、教育機(jī)構(gòu)及其他企事業(yè)單位提供著后勤物業(yè)管理服務(wù)和勞務(wù)派遣等服務(wù)，憑借對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不懈追求和先人后己的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以超越需求的服務(wù)品質(zhì)贏得了客戶的一致認(rèn)可。公司也先后榮獲西山區(qū)“規(guī)范農(nóng)民工勞動(dòng)用工管理示范企業(yè)”，云南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)“公共物業(yè)杰出服務(wù)獎(jiǎng)”、“寫字樓杰出服務(wù)獎(jiǎng)”、“抗擊疫情先進(jìn)集體”，昆明市西山區(qū)“興產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保民生、促發(fā)展特別貢獻(xiàn)單位”的等殊榮。

講政治，重責(zé)任，緊跟時(shí)代步伐

十多年間，龍馬精神集團(tuán)先后成立了團(tuán)支部、工會(huì)、黨支部以及婦聯(lián)組織，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，筑牢戰(zhàn)斗堡壘，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，共謀企業(yè)發(fā)展。

作為很多黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的物業(yè)服務(wù)商，馬家順始終堅(jiān)持講政治、講紀(jì)律，緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)國家、省、市、區(qū)各級(jí)政府的重要工作安排和指示；在集團(tuán)內(nèi)全面開展“雙推”工作、保密工作的宣傳教育和貫徹落實(shí)，增強(qiáng)員工國家意識(shí)，推動(dòng)鑄牢中華民族共同體意識(shí)教育。

有情懷，有擔(dān)當(dāng)，龍馬精神傳美名

受益于創(chuàng)始人馬家順的情懷擔(dān)當(dāng)，龍馬精神集團(tuán)的管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)理念中，無不浸透著樸素的家國情懷。他關(guān)注員工成長，關(guān)心員工生活，堅(jiān)持完善員工職業(yè)發(fā)展、晉升機(jī)制的同時(shí)，不斷豐富福利體系，推出員工父母養(yǎng)老金、員工家庭重大支出無息借款、員工紅白喜事慰問等福利制度。

他熱心公益事業(yè)，積極回饋社會(huì)。疫情期間，他帶領(lǐng)員工堅(jiān)守服務(wù)崗位，積極協(xié)助業(yè)主單位開展防疫抗疫工作，不計(jì)成本地增派人員、投入物資，只要是防疫需要，都無償提供應(yīng)急支援；他還積極響應(yīng)地方政府及公益組織發(fā)起的各種公益募捐活動(dòng)，關(guān)愛兒童成長，為弱勢或困難群體盡其一份心力。

展望未來，馬家順將繼續(xù)帶領(lǐng)龍馬精神集團(tuán)團(tuán)隊(duì)不忘初心、牢記使命、厚積薄發(fā)，朝著更高、更精、更強(qiáng)邁進(jìn)，打造一流的后勤服務(wù)企業(yè)，為物業(yè)后勤服務(wù)行業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，再創(chuàng)佳績，回饋社會(huì)。

轉(zhuǎn)載于昆明西山發(fā)布

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