“走出去”企業樹起中國企業好形象

為緬甸移民村防治瘧疾 （圖片由中電投云南國際提供）

中緬員工一起工作

中電投云南國際致力于做有擔當的企業，不斷提高國際合作項目透明度，積極履行企業社會責任，熱心社會公益——

“外面的世界很精彩，外面的世界很無奈”，這是許多“走出去”企業的共同心聲。復雜的輿論環境和利益格局常常讓這些適應了國內環境的企業難以適從。對于習慣了“埋頭苦干”的中國企業，如何更靈活地處理公共關系與社會責任甚至成為了關乎其在海外生存的新課題。

中電投云南國際電力投資有限公司在海外打拼的幾年時間里，迎難而上、積極作為，化鴻溝為合作的橋梁。長期以來，公司一直致力于投資開發東南亞電力項目和其他能源項目。幾年前，公司啟動以BOT（建設—經營—轉讓）模式開發緬甸伊洛瓦底江上游水電項目，這是中國最大的境外電力BOT項目。然而，項目建設并不是一帆風順，甚至成為了兩國輿論的熱點。如今，輿論的塵埃早已落定，公司用真情贏得了各方的支持和認可。

項目透明獲贊許

政府主管部門、當地議員、專家學者、宗教領袖、媒體、非政府組織（NGO）、當地民眾……許多初到海外的企業都會驚訝于一個項目竟會有那么多人關心。要讓更多人全面、客觀地了解項目的真實情況，就要將中國企業傳統的“多做少說”調整為“多做善說” 。

轉變思路、積極行動，中電投云南國際在發布中文網站的同時，立即根據境外受眾需求，開發了英語、緬語網站，創建了企業微信、微博，還根據境外受眾的特點在海外主要社交媒體開設專欄，并針對不同受眾印制不同的宣傳冊，全方位公開信息，介紹項目的細節和動態。

不僅如此，中電投云南國際還組織中緬主流媒體走進密松電站、小其培電站，了解項目的實施情況，尤其是項目對周邊民眾生活帶來的巨大改變?！靶∑渑嚯娬军c亮密支那民眾生活”、“中電投又捐了”、“走近伊江，點亮光明”、“點亮伊洛瓦底江兩岸的期盼”等來自一線的紀實報道引起了各界的積極反響。企業還不斷邀請緬甸社會各界代表考察項目現場，定期發布社會責任報告，不定期征求社區民眾意見等，消除了社會對電站建設的一系列誤解。一個項目樹一個品牌、一個口碑立一份形象，中電投云南國際開放的態度、透明的施工，不僅讓當地群眾對工程放心，更讓他們感覺到這是一個與他們利益相關的項目。

經過不懈努力，中電投云南國際建立起了多元的溝通渠道。今年6月，包括密松地區議員在內的8名緬甸議員到中國考察，在昆明與公司開展交流活動。在深入了解企業和項目之后，杜碟布議員感嘆道：“通過彼此的了解和交流，我們逐步認識到中電投來我們這里投資，是充分考慮了地方民眾的福祉和中緬兩國的共同利益，我對此深表感謝?！?

如今，不斷提高項目的透明度和社會參與度已經成為中電投云南國際一項重要的工作。用事實擊碎那些關于中國企業海外項目的質疑和謠言，讓更多人知道中國企業的真心、真誠，中電投云南國際贏得的不單是一個項目的支持和認可，更贏得了當地民眾的信任。

民心從細節中來

“以前這里瘧疾鬧得兇，村里三分之二的人都是死于瘧疾，我自己4年得了兩次。他們免費送我到醫院，還給每家發放藥品和蚊帳，我們感謝他們?！闭f起在這里修電站的中國企業，緬甸昂敏達村村民哥泰耐烏連連稱贊。

從心存疑慮到全心支持，當地居民的態度變化折射的是中電投云南國際在社會責任上下的大功夫。

在建設之初，公司就采用了行業國際高標準進行設計、建設、管理和運行。東道國沒有環境保護體系，公司就借鑒國際標準和中國標準，開展環評和社評工作，抓好環境保護各項措施。項目建設過程中，公司還將公路網、地震臺網等基礎設施與當地需求相結合，在滿足項目開發的同時兼顧民眾福祉。

移民一直是水電工程中的推進難點，但公司卻把移民工作做成了當地民心工程的典范。在這一地區，90%的電站移民搬遷前居住的都是茅草房，公司委托專業建筑企業為移民新建了兩層磚木結構、有獨立院落的移民新村。新村還修建了幼兒園、小學和中學，配置全新的教學及體育設施，向所有學生發放教材、文具等；新建了醫院和診所，以及郵局、警察局、消防所、集貿市場等配套設施，方便了移民的生活。

在移民過程中，中電投云南國際還認真研究當地的社會風俗，新建了基督教堂、天主教堂、佛教寺廟、克欽民俗館和祭祀宗祠，受到了當地民眾的歡迎。小其培電站建成后，也優先將電力送往當地，解決了緬北密支那地區長期存在的嚴重電力短缺問題。

此外，在項目推進過程中，公司優先為當地員工創造就業條件，參與項目建設的當地員工比例已達到80%以上。由中電投云南國際員工發起的“伊江水電獎學金”為當地數十名貧困孩子圓了大學夢。每次地震、火災、戰爭難民的賑災現場，也都活躍著這些中國企業員工的身影。

企業的真情換來了民眾的真心。如今，當地民眾已經與項目融為一體。2014年，曾有外地組織到項目現場反對項目建設，卻遭到了當地民眾的抵制和拒絕。 “中電投不能走”、“我們需要電力”、“我們需要發展”……村民們發自內心支持著項目的建設。

多年的努力，中電投云南國際的項目已經和當地的發展密不可分，企業的積極行動得到了兩國政府和當地民眾的肯定和贊揚，項目樹立起的是中國企業的形象和正能量。